濟(jì)南物流公司：京東“攪局”快遞柜的陽謀
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-03-01 09:34:12
2月25日，有消息稱，京東物流聯(lián)合沙縣小吃推出了冷鏈自提柜品牌——鯨鯊，鯨鯊項(xiàng)目正在鄭州市內(nèi)測(cè)。
2月26日，有多家媒體爆料稱，京東將自營(yíng)智能快遞柜業(yè)務(wù)。據(jù)悉，首批快遞柜已完成投放。
2019年以來，京東有點(diǎn)“不安分”，從宣布架構(gòu)調(diào)整到末位淘汰高管，再到京東擴(kuò)招萬人，再到如今了快遞柜的布局。只是這一次，京東將目光瞄準(zhǔn)了“最后一公里”領(lǐng)域。
快遞柜作為“最后一公里”難題的一大解決方案，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2020年將達(dá)300億元。如此誘人的“蛋糕”，卻讓誰都“啃”得不痛快，因其發(fā)展的瓶頸凸顯、盈利前景不明朗等原因。而且當(dāng)下，智能快遞柜市場(chǎng)已經(jīng)被豐巢、中郵易速遞等“靠山強(qiáng)大”的快遞柜企業(yè)占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)，京東快遞柜能否憑借京東商城這個(gè)“流量大牛”從中分一杯羹呢？目前，還不得而知。只是京東布局快遞柜的寓意大致有二。
精準(zhǔn)用戶畫像，形成商業(yè)閉環(huán)
2017年的“豐鳥大戰(zhàn)”引發(fā)行業(yè)熱議。順豐希望以數(shù)據(jù)來完善自營(yíng)物流體系的閉環(huán)生態(tài)，而菜鳥則是要通過數(shù)據(jù)來做物流行業(yè)的中臺(tái)。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的大背景下，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)打造精準(zhǔn)的用戶畫像定位成了各大物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，即物流企業(yè)通過收集與分析消費(fèi)者社會(huì)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等重要信息之后，抽象出一個(gè)用戶的精準(zhǔn)畫像全貌，以此為自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展、規(guī)劃布局指路。
而此次京東自營(yíng)智能快遞似乎與順豐的“套路”不謀而合，收集數(shù)據(jù)，為用戶做精準(zhǔn)畫像定位，形成一個(gè)以用戶為中心的商業(yè)閉環(huán)。換言之，就是將與其密切關(guān)聯(lián)的一系列消費(fèi)需求，一站式解決，從而為用戶提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，提高用戶的黏性。
補(bǔ)齊線下缺口，優(yōu)化配置資源
智能快遞柜是一個(gè)高頻次的線下流量入口，各物流企業(yè)搶占這一線下流量入口，通過信息、數(shù)據(jù)的收集與分析，向線上倒流，以此達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。其實(shí)也就是一個(gè)線下指導(dǎo)線上，線上再指導(dǎo)線下的過程。
而京東的自建物流體系是以倉配模式進(jìn)行配送的，通過提前備貨并放置于倉內(nèi)，將異地件轉(zhuǎn)化成同城件，在省去干線運(yùn)輸環(huán)節(jié)、提升配送時(shí)效的同時(shí)，提高了倉儲(chǔ)自動(dòng)化分揀的效率，保證快速出庫以及降低分揀的破損率。因此其更加需要大數(shù)據(jù)的支撐來分析資源分布區(qū)域，合理配備貨品。京東智能快遞柜的平臺(tái)會(huì)讓數(shù)據(jù)變得更加豐富，從數(shù)據(jù)、信息的處理中可以獲取市場(chǎng)變化、物流需求等信息，及時(shí)規(guī)劃、調(diào)整、優(yōu)化資源配置。
以此為基點(diǎn)，京東進(jìn)一步加速商流變現(xiàn)，在快遞柜領(lǐng)域“擼袖子”大干一場(chǎng)就不足為奇了。但在快遞末端配送爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，智能快遞柜市場(chǎng)已經(jīng)形成豐巢、中郵速遞易、菜鳥驛站“三足鼎立”的局面，此時(shí)京東快遞柜入局是否有些晚了？
不少人認(rèn)為，“姍姍來遲”的京東快遞柜難以撼動(dòng)豐巢、中郵速遞易、菜鳥驛站“三強(qiáng)爭(zhēng)霸”的局面，因?yàn)樗麄冊(cè)谑袌?chǎng)規(guī)模、用戶群體規(guī)模、硬件設(shè)備規(guī)模等方面都具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
豐巢科技CTO黃明在最新一次接受媒體采訪時(shí)透露，豐巢科技目前已覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市的75000個(gè)社區(qū)，用戶規(guī)模超過1.3億，快遞柜數(shù)量超過10萬；截至2018年8月，中郵速遞易已遍布全國(guó)287個(gè)城市，終端設(shè)備布設(shè)達(dá)8.5萬臺(tái)，累積快件投遞量超過18億件，用戶數(shù)達(dá)千萬……而且，豐巢、中郵速遞易等快遞柜的品牌形象、品牌效應(yīng)已在消費(fèi)者心中穩(wěn)固，京東此刻想要“攪局”可能會(huì)成為“炮灰”。但別忘了，快遞柜的市場(chǎng)規(guī)模巨大，足以容納更多的玩家。
市場(chǎng)規(guī)模巨大，需要多方玩家挖掘
近幾年，我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到2020年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到700億，業(yè)務(wù)收入接近8000億元。2018-2020快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增長(zhǎng)率為19.5%，業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長(zhǎng)率為15.4%。這也就說明，快遞末端的配送壓力還會(huì)持續(xù)不斷加大，作為末端配送的重要補(bǔ)充，智能快遞柜市場(chǎng)前景依舊廣闊。《2018-2023年中國(guó)智能快遞柜市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，也指出到2020年，中國(guó)智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)近300億元。如此市場(chǎng)規(guī)模，靠?jī)扇要?dú)大的企業(yè)是難以消化的，京東快遞柜或許就是三強(qiáng)之外的又一“種子選手”。
瓶頸凸顯，亟待破局新玩家
快遞柜市場(chǎng)發(fā)展至今，瓶頸日益凸顯，無論是運(yùn)營(yíng)模式的痛點(diǎn)還是盈利途徑的匱乏等都直接導(dǎo)致了企業(yè)“賺錢難”，市場(chǎng)大而不強(qiáng)的發(fā)展困境。京東快遞柜的介入或許能為部分發(fā)展的難點(diǎn)提供一些新的思路，比如對(duì)于數(shù)據(jù)與信息處理方式的創(chuàng)新，再比如用“黑科技”手段對(duì)快遞柜產(chǎn)業(yè)賦能等。快遞柜市場(chǎng)需要破局困境的玩家出現(xiàn)，那么京東此刻入局或許能擔(dān)此重任。
市場(chǎng)尚未集中，京東或乘東風(fēng)
無論是電商企業(yè)、物流企業(yè)還是第三方企業(yè)均紛紛大力布局從短期來看盈利困難的智能快遞柜業(yè)務(wù)，說到底還是因?yàn)槠渚邆漭^為長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。就目前形勢(shì)來看，快遞柜市場(chǎng)依舊玩家眾多、紛繁復(fù)雜，尚未形成一定的市場(chǎng)集中度，經(jīng)過時(shí)間的沉淀與商業(yè)模式的探索，未來的快遞柜市場(chǎng)可期。想來，現(xiàn)在入局的京東或許趕上了快遞柜市場(chǎng)發(fā)展的末班車，故其入局為時(shí)不晚。
京東上線快遞柜的消息，讓看似平靜了許久的快遞柜市場(chǎng)又迎來了久違的波瀾。此次布局，京東快遞柜會(huì)給我們交出一份怎樣的答卷，還有待市場(chǎng)考驗(yàn)。
來源：物流時(shí)代周刊
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