濟(jì)南物流公司：蘇寧物流再度“亮劍” 三大亮點(diǎn)值得關(guān)注
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-08-07 09:04:13
2019年，是蘇寧物流正式向社會(huì)開放的第五年。伴隨著智慧零售的加速落地，蘇寧物流也正式進(jìn)入全面鏈接階段。8月5日，蘇寧物流在南京召開主題為“鏈接全場(chǎng)景·智造新生態(tài)”的2019蘇寧物流合作伙伴大會(huì)，全面展示其在智慧零售生態(tài)中的高速變化和實(shí)力升級(jí)。
亮點(diǎn)一：布局全場(chǎng)景基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)
蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱表示，全場(chǎng)景零售時(shí)代，物流行業(yè)由商流驅(qū)動(dòng)的2.0時(shí)代進(jìn)入資源驅(qū)動(dòng)的3.0時(shí)代。流量去中心化、社群社交化、零售觸點(diǎn)網(wǎng)格化，零售形態(tài)的快速變革，即時(shí)配、自提、冷鏈等快遞新業(yè)態(tài)正從萌芽狀態(tài)形成規(guī)模化發(fā)展。基于零售全場(chǎng)景，蘇寧物流將與合作伙伴共建全球商業(yè)共享的全場(chǎng)景基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。具體目標(biāo)包括：2020年完成2000萬(wàn)平倉(cāng)儲(chǔ)面積建設(shè)，2022年實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)平方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)，屆時(shí)將成為全球零售行業(yè)最大的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商。
據(jù)悉，2014年，蘇寧物流通過8+46的大小件倉(cāng)網(wǎng)布局，完成全國(guó)末端配送入戶網(wǎng)絡(luò)的搭建，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施階段布局；2017年，蘇寧物流收購(gòu)天天快遞；2018年在全國(guó)投入46座冷鏈倉(cāng)、入局即時(shí)配，完成生態(tài)布局；2019年，蘇寧物流正式進(jìn)入全面鏈接階段，構(gòu)建起倉(cāng)配、快遞、快運(yùn)、冷鏈、跨境、即時(shí)配、售后七大產(chǎn)品體系，通過搭建科技和效率驅(qū)動(dòng)物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出，為商家和消費(fèi)者提供更有體驗(yàn)的服務(wù)。
“科技能力和基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)是蘇寧物流開放戰(zhàn)略的兩大核心引擎。”姚凱強(qiáng)調(diào)。截至2019年6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)1090萬(wàn)平方米，到2020年，倉(cāng)儲(chǔ)面積預(yù)計(jì)達(dá)到2000萬(wàn)平方米，形成“區(qū)域中心倉(cāng)群+前行倉(cāng)群+前置倉(cāng)群”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局，為成本和時(shí)效平衡提供更優(yōu)的解決方案。末端方面，蘇寧物流末端節(jié)點(diǎn)將繼續(xù)擴(kuò)充，明年目標(biāo)突破10萬(wàn)+，以快遞點(diǎn)+自提點(diǎn)+小店+幫客等多元形式融合實(shí)現(xiàn)末端場(chǎng)景全觸達(dá)。
不僅如此，蘇寧物流構(gòu)建的“1小時(shí)服務(wù)圈”覆蓋全國(guó)15萬(wàn)社區(qū)，“6小時(shí)城市圈”當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)覆蓋90%以上的城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)98.8%地區(qū)，在零售物流領(lǐng)域，蘇寧物流無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)最大的自建物流平臺(tái)。現(xiàn)場(chǎng)，姚凱表示：“蘇寧物流正從自建平臺(tái)走向共享生態(tài)，未來(lái)將與合作伙伴致力于共建全球商業(yè)共享的全場(chǎng)景基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。”
亮點(diǎn)二：打造全場(chǎng)景服務(wù)的7種“武器”
圍繞全場(chǎng)景服務(wù)，蘇寧物流提出了定制化、全品類、全鏈路、全覆蓋的供應(yīng)鏈解決方案思路，并為其配備了7種“武器”，包括倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)配一體、TO小B店配、快遞、攬配裝一體、冷鏈、30分鐘即時(shí)配，服務(wù)品類涉及家居、家電、健身器械、快消、百貨、3C、生鮮等，直擊不同行業(yè)的物流痛點(diǎn)，提供高效、專業(yè)、定制化的服務(wù)。
其中，蘇寧冷鏈作為智慧零售全場(chǎng)景服務(wù)的核心支點(diǎn)，也將迎來(lái)新一輪規(guī)模化升級(jí)，打造強(qiáng)大的硬件、軟件和增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
硬件方面：100個(gè)城市同城共配，冷鏈云倉(cāng)布局全國(guó)46個(gè)城市生鮮加工業(yè)務(wù)。
軟件方面：采用冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、冷鏈配送系統(tǒng)、冷鏈運(yùn)輸系統(tǒng)、可視化監(jiān)控系統(tǒng)。
增值服務(wù)方面：提供質(zhì)檢、包裝、貼標(biāo)、加工、送貨上門、退換貨等服務(wù)。
亮點(diǎn)三：發(fā)布“到倉(cāng)、到店、到家” 三大場(chǎng)景解決方案
聚焦零售全場(chǎng)景，蘇寧物流堅(jiān)定不移地推進(jìn)社會(huì)化開放進(jìn)程，在供應(yīng)鏈端為合作伙伴提供整體物流解決方案。會(huì)上，蘇寧物流首次對(duì)外發(fā)布“到倉(cāng)、到店、到家”三大場(chǎng)景解決方案。
1．到倉(cāng)
到倉(cāng)是供應(yīng)鏈全鏈路服務(wù)的第一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。到倉(cāng)服務(wù)即指商品在倉(cāng)儲(chǔ)端的各類動(dòng)作，無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)資源，還是分倉(cāng)布局和運(yùn)力規(guī)劃，蘇寧物流都已經(jīng)具備行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，線上線下的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力在行業(yè)里無(wú)出其右。
2．到店
到店服務(wù)場(chǎng)景一直存在著運(yùn)力、模式、成本、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)上的痛點(diǎn)問題。蘇寧依靠零售起家，在線下業(yè)態(tài)中布局孕育了獨(dú)一無(wú)二的城配網(wǎng)絡(luò)，以此為基礎(chǔ)，蘇寧物流可以鏈接、開放給眾多品牌商戶，探尋出更優(yōu)成本的共配模式。2019年，蘇寧物流為某知名鞋服品牌提供庫(kù)存整合和到店服務(wù)，將其華東五倉(cāng)合為一倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積使用上從4.8萬(wàn)㎡降低至2萬(wàn)㎡，更重要的是，門店補(bǔ)貨效率得到大大提升，原來(lái)5倉(cāng)發(fā)貨，配送時(shí)長(zhǎng)48小時(shí)，現(xiàn)在一倉(cāng)發(fā)貨，配送時(shí)長(zhǎng)降低至24小時(shí)，成本節(jié)約達(dá)到40%以上。
3．到家
到家重點(diǎn)聚焦商品從B到C的服務(wù)場(chǎng)景。在服務(wù)該場(chǎng)景中，品牌更重視消費(fèi)者的交付體驗(yàn)。對(duì)此，其解決方案主要突出的是商品安全、最快時(shí)效、送貨上門以及家電“送裝一體”等特色增值服務(wù)。2018年，蘇寧物流與全球最大的家具家居用品商家宜家家居達(dá)成合作，為其提供攬配裝一體化服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)提升效果明顯，全鏈路時(shí)長(zhǎng)縮短10.9%，包裝費(fèi)用降低36%，用戶滿意度提升到99.83%，展現(xiàn)出蘇寧物流在到家服務(wù)場(chǎng)景里的巨大優(yōu)勢(shì)。
值得一提的是，蘇寧物流在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與云米、TCL、創(chuàng)維、喜臨門、玫琳凱、Rio、安鮮達(dá)舉行了隆重的簽約儀式，意味著該業(yè)務(wù)已在家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個(gè)領(lǐng)域取得突破。
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